Центральный федеральный округ (280)

Компания 1C-WiseAdvice продолжает подключать к своему бухгалтерскому сервису лучшие отечественные банки для предпринимателей. Мы рады объявить о завершении проекта по интеграции с Альфа-Банком! Теперь автоматическая выгрузка банковских выписок доступна для всех клиентов, имеющих доступ к своей бухгалтерской системе в 1С-WiseAdvice и счет в Альфа-Банке. Благодаря интеграции обновление информации происходит несколько раз в день, с периодичностью в два часа. Ускорение выгрузки банковских документов из Альфа-банка в 1С позволяет практически в онлайн-режиме видеть результаты взаиморасчетов с контрагентами, суммы оставшейся задолженности компании и ее клиентов. Об Альфа-Банке. Альфа-Банк основан в 1990 году. Осуществляет все основные виды банковских операций, представленные на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес...

Приглашаем посетить II международный бизнес-форум «Игры XXI века», который пройдет в Москве 28–29 марта на территории дизайн-завода «Флакон». Главный девиз форума: «Игры для людей, которые делают бизнес». Поэтому основной фокус мероприятия – общение и взаимодействие разработчиков деловых игр с компаниями и корпорациями, заинтересованными в развитии профессиональных компетенций своих сотрудников и повышении качества бизнес-процессов с помощью инструментов игрового обучения и геймификации. Спикеры форума: - Крылов Роман, разработчик игровых решений для бизнеса, управляющий партнер группы Dragon-Fox. - Подобин Алексей, лидер игротехнического направления и ведущий игротехник компании Business Life Stream, фасилитатор, ментор, преподаватель, кандидат педагогических наук. - Долгова Светлана, автор, разработчик и ведущий более 25 деловых игр и тренингов для бизнеса с 2004 года. - Евгений...

Традиционное мерило успеха — собственные квартира и автомобиль — уже не актуально. Все большее число людей по всему миру не хотят их покупать. Бизнес тоже меняется — сейчас видно — будущее за проектами, основанными на идеологии, а не на получении прибыли. Дело в том, что поколение современных людей отличается от поколения своих отцов другими ценностями. Современная молодежь пересматривает понятие успеха. Если ранее успешными людьми считались те, кто владел собственным жильем и автомобилем, то сейчас в особом почете те, кто вкладывал деньги в опыт и впечатления: путешественники, экстремалы, стартаперы. A что такое «дом» для людей, чья жизнь не вращается вокруг одного города или даже страны? Сеть коворкингов и коликвингов "Смена" предлагает новую норму жизни и продуктивности для тех, кто работает удаленно. Сеть хабов по всему миру (Шри Ланка, Малайзия, Черногория, Португалия, Россия...

Создать онлайн-курс вместе с веб-студией в Царицыно Site#1 быстро, просто и недорого! Пошаговые обучающие курсы из видео и текста с заданиями и стоп-уроками. Запустим курс в кротчайшие сроки. Основной тренд 2018-2019 - это онлайн обучение. А от того насколько быстро будет запущен новый курс зачастую зависит успех проекта. Не дайте конкурентам обогнать вас! Сайт и лэндинги. Крутым курсом и превосходными маркетинговыми материалами можно добиться гораздо большего, чем просто крутым курсом. Создадим сайт и лэндинги для ваших курсов. CRM. Ведите продажи курсов во встроенной CRM Базиума: неограниченное количество воронок продаж, записи по каждому студенту, интеграция с телефонией. Преимущества наших онлайн-курсов: 1. Общайтесь с клиентами, позвольте клиентам общаться друг с другом, комментируйте и получайте комментарии. 2. Принимайте оплату за свои курсы. Виза, Мастеркард, Яндекс.Деньги и ещё...

В России будет запущено приложение Lima - первый в мире сервис для поиска и найма временных сотрудников. Разработчики - IT- студия Arkell IT Solution - предложили новое решение для ритейла. Теперь привлечь временных промоушн-сотрудников для выставки, конференции, промо-акции и event любого масштаба стало проще: без посредников и BTL-агентств, скачав приложение на свой смартфон. Приложение предлагает два направления поиска с интуитивно понятным интерфейсом и свежим дизайном: для заказчиков и для исполнителей. Заказчиком может выступать только юридическое лицо. На его странице прописываются детали и подробности работы, с описанием задач и ожидаемым результатом. Промоутерам Lima предлагает новый формат поиска проектов для частичной занятости рядом с домом, работой или учебой. В личном кабинете промоутера есть его характеристика, также формируется рейтинг, который складывается из...

Этот графический редактор уже давно стал неотъемлемой частью нашей жизни. И многие компании используют его, чтобы выгодно представить свой товар. Сегодня Photoshop исполнилось 29 лет! И в честь этого события PR-агентство Идеи&Решения выяснило, что изменилось в нашей жизни после появления Photoshop? 1. Изменилась индустрия графического дизайна. Photoshop ознаменовал начало эры самостоятельной обработки фото, значительно облегчив процесс с технической стороны. 2. Обработка фото стала доступнее. В современном мире используют Photoshop не только специалисты, чья профессиональная деятельность связана с обработкой изображений, но и простые люди, выкладывающие фотографии в социальные сети или просто наслаждающиеся процессом обработки как личным хобби. 3. Изменилось наше восприятие изображений. «Да это же фотошоп!» - фраза, которую с каждым годом можно услышать все чаще и чаще, особенно, если...

В Московском банке ПАО Сбербанк по адресу: Оружейный переулок, 41 открылся интерактивный музейный комплекс – культурно-корпоративный центр, в экспозициях которого прошлое, настоящее и будущее. Это уникальная площадка, созданная с помощью самых современных мировых технологических разработок. Торжественное открытие инновационного пространства состоялось 21 декабря. Концепцию и реализацию проекта исполнил лидер рынка в сфере мультимедиа – компания Передовые мультимедийные технологии. Площадь музея – 330 квадратных метров. Почти два года десятки специалистов изучали лучший опыт, тщательно прорабатывали концепцию и проектное решение, чтобы новая версия музея Московского банка, ранее существовавшего в формате традиционного музея, не просто соответствовала, а превосходила ожидания. Пространство музея наполнено самыми современными технологическими разработками. Экскурсию по залам проводит...

Группа компаний «СМС-Автоматизация» завершила проект по внедрению антивирусного решения Kaspersky Endpoint Security. Реализация проекта позволила обеспечить надежной защитой несколько сотен рабочих мест группы компаний от киберугроз, а также повысить управляемость ИТ-инфраструктуры. «СМС-Автоматизация» — один из крупнейших партнеров Сименс в России в промышленной автоматизации. Как системный интегратор компания была удостоена статуса Siemens Solution Partner Specialist по Simatic WinCC и PCS7, что подтверждает максимально высокий уровень инжиниринговых решений. «СМС-Автоматизация» уже давно и успешно сотрудничает с «Лабораторией Касперского» в части применения разработанных «ЛК» решений для защиты от киберугроз как собственной корпоративной сети, так и поставляемых АСУТП, в том числе для объектов критической инфраструктуры. Положительный опыт данного сотрудничества определил выбор...

В конце 2018 года компания провела опрос среди заемщиков с целью выявить основные болевые точки, которые возникают у клиентов при оформлении займов. Анализ результатов опроса показал, что 87,8% клиентов считают для себя «удобным» процесс оформления и получения займа. Резервы остаются в совершенствовании порядка перечисления денежных средств и расширении сервиса выдачи на банковскую карту. При этом основная часть респондентов ориентирована получение займов онлайн. Наиболее комфортная частота общения с компанией – раз в месяц через СМС, e-mail и при помощи звонка оператора. В то же время клиенты готовы коммуницировать через основные месседжеры - WhatsApp, Viber и Telegram. Наиболее часто используемое слово, которое возникает у заемщиков при упоминании «МигКредит», - «быстро». Аудитория опроса также часто указывала слова «моментально», «помощь», «деньги» и «удобно». «Мы были приятно...

По данным Всероссийского омнибуса GfK, к началу 2019 года аудитория Интернет-пользователей в России среди населения 16+ составила 90 миллионов человек (+3 миллиона человек к прошлому году) и достигла отметки 75,4% взрослого населения страны. Сам по себе рост аудитории Интернета – это уже не главная новость. Последние годы аудитория Интернета растет уже медленно, и в основном за счет подключения к Сети пользователей старшего поколения. Среди молодежи и людей среднего возраста проникновение Интернета близко к предельному уровню. Основная же тенденция последних лет – рост мобильного интернета. К началу 2019 года доля пользователей интернета на мобильных устройствах достигла 61%. Годом ранее этот показатель составлял 56%. Прежде всего растет аудитория пользователей, которые выходят в Интернет со смартфонов. А вот пользование планшетами даже немного сократилось по сравнению с прошлым годом...

Компания «Респект Сео» занимается продвижением сайтов в Москве, Санкт-Петербурге и во всей России. В этой статье мы обсудим конкретные способы продвижения сайтов, их типы и особенности. Сейчас столько способов seo-продвижения и раскрутки веб-ресурса, что кажется разобраться в этом очень сложно. И да и нет. Мы построим логичное описание конкретных методов раскрутки сайта для разных проектов, которые эффективнее всего работают. Хотя сначала вам самим надо себя спросить, что вы хотите от продвижения сайт? - посещаемости; - комментариев пользователей и интересных бесед; - привлечения клиентов на товары и услуги; - узнаваемости и имиджа бренда; - развлечений. Исходя из вашего ответа, как правило строится сумма инвестиции в продвижение сайта, особенно в таком крупном городе, как Москва. Способы продвижения сайтов. Наиболее популярные способы продвижения сайтов. Сайты компаний или...

Новая функция Skoda Family для голосового помощника Алиса от Яндекса найдет локации для семейного отдыха в Москве и Подмосковье, а в пути обеспечит интересный досуг. Поддерживая инновации и развивая технологии, Skoda первой из автопроизводителей представила подобную разработку. Виртуальный ассистент «живет» в приложениях Яндекс.Браузер, Яндекс.Навигатор, а также в умной колонке и смартфоне от Яндекса. Skoda Family предложит более 40 локаций в Москве и Подмосковье, где можно весело и с пользой провести день всей семьей. Среди них – город зимы на ВДНХ, океанариум, планетарий, музеи, катки, городская ферма, батутный центр и др. При этом новая функция учтет все особенности конкретной семьи: возраст детей, предпочтения родителей и др. Skoda позаботится о том, чтобы путь к цели был простым и интересным. Пока водитель следует по заранее проложенному маршруту, Алиса предложит всем членам семьи...

Expert Me - это ведущая российская онлайн-платформа для бизнеса, которая позволяет оперативно решать стратегические и операционные задачи. Уникальность подхода заключается в платформенном решении, а именно в неограниченном интеллектуальном ресурсе, которого часто не хватает компаниям. Expert Me предоставляет клиентам множество форматов взаимодействия с экспертами: от телефонной консультация по горящему вопросу до формирования проектной команды для расширения или трансформации бизнеса, от исследования лучших кейсов в индустрии до выезда привлеченного эксперта на объект. Для решения бизнес-задач Expert Me применяет исключительно реальный опыт экспертов в конкретной индустрии, отказываясь от шаблонных вариантов и типовых этапов. Главное внимание на платформе уделяется отбору экспертов. Для этого техническими специалистами Expert Me была разработана уникальная модель проверки каждого...

Закрытая новогодняя вечеринка Outdoor Digital Award 2018 состоялась 19 декабря в ресторане “Калина Бар”. На первом в истории DOOH-индустрии (Digital out-of-home) награждении по итогам уходящего года собрались представители лидирующих компаний в области цифровой индустрии, крупнейшие рекламодатели и представители известных рекламных агентств. Ведущие вечера - Михаил Шац и Евгений Диков. Номинации разделились следующим образом: «Цифровой лидер года» - Russ Outdoor, «Цифровой креатив года» - СТС, «Цифровой кейс года», Рекламодатель - Samsung, Агентство - Vivaki, «Цифровое открытие года» - North Star Media, «Самый инновационный цифровой проект» - Russ Outdoor, «Самое «цифровое» рекламное агентство» - Media Instinct, «Цифровой прорыв года» - North Star Media, «За омниканальность в наружной цифровой рекламе» - Компания «Лайса», «За диджитализацию Московской области» - Минчук Александр...

Компания “ТехноКод” разработала приложение Тинькофф24 для счетов и уведомлений о поступлении денежных средств Тинькофф в Битрикс24. Новое приложение оптимизирует процесс контроля за денежными средствами, формируя оповещение и оперативно предоставляя выписку со счета, что существенно упрощает работу бухгалтерии. Приложение Тинькофф24 – это надежный помощник, отслеживающий оплату счетов, выставленных через CRM-систему. В условиях клиентского потока нужно постоянно проверять исполнение многих задач. Тинькофф24 снимает с менеджера задачу проверки поступления платежей, автономно проверяя движение средств несколько раз в час. Статус счета, выставленного через CRM, изменяется на «Оплачен», как только средства поступают на расчетный счет. Менеджер, ответственный за задачу, получает уведомление. В качестве технической поддержки приложения уже разработан телеграмм-бот. Для работы приложения...

Aist - это удобный многофункциональный мессенджер, который не имеет аналогов на сегодняшний день. Разработчики наполнили его современным и практичным функционалом, который выгодно отличает его от традиционных мессенджеров. Приложение имеет встроенный каталог товаров одного из крупнейших российских интернет-магазинов Ozon. Также есть возможность составлять списки дел и желаний. И, конечно, Aist поддерживает отправку и прием различных медиафайлов: текстовые сообщения, фото, видео и звонки, чтобы сделать Ваше общение с друзьями и близкими еще интереснее и продуктивнее. Несомненно, одним из главных преимуществ Aist является огромный каталог товаров крупнейшего российского интернет-ритейлера Ozon. Пользуйтесь им прямо в приложении, добавляйте актуальные товары в свой список желаний, делитесь своими интересными находками с друзьями или сразу совершайте покупки с удобной доставкой по всей...

Совместный проект «ЭР-Телеком» и Genesys позволил компании в 5 раз увеличить количество обращений через цифровые каналы и на 20% снизить стоимость их обработки. Москва — 17 декабря 2018 г. — «ЭР-Телеком Холдинг» (ТМ «Дом.ru», «Дом.ru Бизнес», «ЭР-Телеком») внедрил систему обслуживания клиентов в цифровых каналах коммуникаций на базе платформы Genesys PureEngage. Решение позволяет специалистам контакт-центра работать в режиме единого окна и обеспечивает доступ ко всем необходимым инструментам, например, к CRM, истории обращений клиента и т.д., благодаря чему решить вопрос стало проще и быстрее. Партнером по внедрению и поддержке стала компания Altuera — интегратор с обширной экспертизой в области программного обеспечения для контакт-центров и широким портфолио успешных внедрений Genesys. Новое программное обеспечение позволяет обрабатывать обращения, поступившие в чат на сайте, мобильном...

Первая международная сеть для владельцев домашних питомцев, общение в которой можно осуществлять на 6 языках, появилась в ноябре этого года. На сайте VetWorld регистрируются владельцы животных, ветеринары, заводчики, представители клубов со всего мира. Интернет стирает границы между странами и континентами. В наш век технологий легко можно пообщаться с человеком, который находится на другом конце земного шара. Главное - найти общую тему. Пользователи новой социальной сети VetWorld уже объединены общей темой. Здесь собираются те, кто любит домашних животных и те, чья профессиональная деятельность связана с этой областью. Сайт предлагает общение на русском, английском, французском, немецком, итальянском и испанском. Причем пользователям знать все эти языки и уметь читать на иностранном вовсе необязательно. Публикации переводятся автоматически на язык читателя. В проекте участвует много...

Объемы платежей в Bitcoin сократились практически до минимума. Об этом свидетельствуют данные криптокошелька FKWallet от компании Free-Kassa. И связано это, конечно, с резким падением курса самой популярной криптовалюты, которое наблюдалось несколько недель подряд. При этом Bitcoin оказал негативное влияние и на другие криптовалюты, платежи в которых тоже почти прекратились. На сегодняшний день FKWallet работает со всеми самыми популярными криптовалютами: Bitcoin, Bitcoin Cash, Blackcoin BLK, Ethereum, Litecoin, Monero, Peercoin, Primecoin, Reddcoin, Ripple, Zcash Bytecoin, Dash, Dogecoin, Emercoin и так далее. «В принципе, чего-то подобного мы и ожидали. И были к этому готовы. Накачка рынка прекратилась, сейчас наметился отток капиталов. Сразу стоит сказать, что никаких панических настроений у нас и близко нет. Движение криптовалют между кошельками продолжается. Да, за товары и услуги...

Москва, «28» ноября 2018 г. – Специалисты Группы компаний «Авилекс» (Avilex) приняли участие в пилотировании проекта «Московское долголетие», который стал финалистом международной премии World Smart City. Также в числе финалистов в номинации Inclusive & Sharing Cities — проекты из Испании, США, Мексики и Бразилии. Всего в конкурсе участвовали 57 стран. Проект «Московское долголетие», организованный на базе территориальных отделений Департамента труда и социальной защиты населения г. Москвы, стартовал в 2018 году. Для учета посещения горожанами активного возраста мероприятий проекта было реализовано пилотное внедрение информационной системы, разработанной ГК «Авилекс». Она не только обеспечила оперативный сбор данных о посещаемости мероприятий, но и сделала возможным централизованный доступ к этим данным. Система была внедрена более чем в 100 отделениях ТЦСО: в период с 1 января 2018...

Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Челябинской области сообщает важную информацию, которая касается получения услуг Росреестра через интернет. Управление Росреестра по Челябинской области уже ранее информировало южноуральцев о появлении двойников у сайта нашего ведомства, а также о том, какие риски существуют для тех, кто по ошибке воспользуется ими вместо единственного официального сайта Федеральной службы государственной регистрации кадастра и картографии. Так, при обращении заявителей к сайтам-двойникам возможны не только финансовые потери, но и получение недостоверных сведений в сфере недвижимости. В качестве примера можно привести решение Симоновского районного суда г. Москвы, которым были удовлетворены требования Симоновского межрайонного прокурора г. Москвы к Управлению Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных...

За прошедший период в филиал ПАО «МРСК Центра» - «Смоленскэнерго» поступило 113644 обращения потребителей. Самой удобной формой для потребителей стала заочная форма общения со специалистами - бесплатная прямая линия энергетиков 13-50 которой воспользовались 68554 человека и 28006 клиентов обратилась с личным визитом в центр обслуживания потребителей (ЦОП) или к специалистам пунктов работы с потребителями РЭС. Смоленский филиал МРСК Центра постоянно совершенствует систему качества оказываемых услуг, используя современные технологии и каналы коммуникации, проводит мероприятия, направленные на повышение качества обслуживания. С 2015 года в Смоленскэнерго работает система предварительной записи на прием в офис обслуживания потребителей. А с 2017 года услуги Смоленскэнерго теперь можно оплатить on-line. На официальном сайте ПАО "МРСК Центра" заработал электронный сервис, который позволяет...

Первое в России онлайн PR-агентство PRonline, специализирующееся на адресных рассылках пресс-релизов и PR-консалтинге, завоевало второе место в народном голосовании на конкурсе «Премия Рунета 2018». Серебряный призёр в номинации «Интернет-проект» в категории “СМИ и массовые коммуникации” завоевал 75 251 голос, на 50 тысяч голосов опередив ближайшего преследователя. «Сервис PRonline давно завоевал доверие российского рынка коммуникаций. Тысячи клиентов позитивно оценивают услуги нашего агентства, считая его одним из наиболее эффективных в стране по соотношению цена/качество, – комментирует руководитель онлайн PR-агентства Дмитрий Трепольский. – Высокая оценка нашего продукта со стороны пользователей Рунета свидетельствует, что ниша качественных рассылок востребована на рынке, несмотря на развитие новых каналов коммуникации. Мы благодарим всех, кто отдал нам свой голос, и обещаем...

Навигатор рекламного рынка России Adindex опубликовал ежегодный рейтинг компаний, оказывающих коммуникационные услуги в интернете и цифровых медиа – Digital index 2018. Холдинг Pro-Vision вошел в пятерку сильнейших агентств по качеству оказываемых услуг в категории «Креатив и стратегия», заняв 4-е место. В сфере Digital-PR/SMM агентство встало на 7-е место в интегральном рейтинге, поднявшись на две строчки с прошлого года. Рейтинг строится на опросе заказчиков услуг. В исследовании приняли участие 915 экспертов из 650 компаний. Респондентам было предложено назвать известные им digital-агентства, указать подрядчиков, с которыми они сотрудничали в течение последних трех лет, а также оценить уровень предоставляемых услуг и ценовую политику. В частности, вопросы затрагивали качество работы с сообществами и приложениями в социальных сетях, компетентность при создании и посеве вирусного...

5 декабря 2018 года в Москве пройдет G-Summit — ежегодная конференция о технологиях и практиках обслуживания клиентов. Компания Genesys® 5 декабря 2018 года проведет ежегодную конференцию о технологиях и практиках обслуживания клиентов G-Summit Moscow 2018. Мероприятие соберет экспертов и руководителей в области продаж, клиентского сервиса, маркетинга, финансов и ИТ из России, СНГ и Европы. За последние десять лет в условиях непрерывно усиливающейся конкуренции клиентский опыт стал для бизнеса основным конкурентным преимуществом. Сегодня по-настоящему качественное обслуживание клиентов строится на самых современных технологиях. Успешные компании используют чат-боты и алгоритмы искусственного интеллекта (AI), системы продвинутой речевой аналитики, применяют принципы прогнозной маршрутизации и омниканальных коммуникаций со своей бизнес-аудиторией. На G-Summit 2018 ведущие отраслевые...

В этом году Facebook стал официальным партнером Russian Internet Week 2018 и впервые проводит программу Boost Your Business для малого и среднего бизнеса в России. Где: Pink Hall Когда: 21 ноября с 11:00 до 15:30 Команда Facebook обсудит с представителями российского малого и среднего бизнеса возможности развития бизнеса в России в условиях цифровизации экономики, поделится лучшими практиками и историями успеха, а также проблемами, с которыми сталкиваются отечественные компании при построении своего бизнеса в онлайн. “Мы поговорим об экспортном потенциале российских компаний, а также возможных стратегиях и механизмах интеграции малого бизнеса в глобальный рынок. Данная дискуссия также позволит участникам встречи обсудить вопросы развития российского среднего и малого бизнеса и их роль в построении цифровой экономики России”, – комментирует Ульяна Зинина, руководитель по связям с...

21-23 ноября 2018 года в Москве, в павильоне №75 на ВДНХ в 11-й раз пройдет Неделя Российского Интернета - RIW 2018. Значительная часть докладов конференционной программы Russian Internet Week 2018 будет посвящена аналитике различных сегментов цифровой экономики России. Главная ежегодная аналитическая панель, открывающая RIW – в этом году носит название ТОП-панель “Цифры и тренды 2018/2019”. Её участники представляют эксклюзивные цифры и основные тренды развития отраслей (интернет, медиа, телеком, софт, ИТ). К участию приглашены ведущие отраслевые эксперты. Каждый из них представит эксклюзивный доклад о состоянии развития и трендах – по направлениям: Экономика Рунета: объемы интернет-рынков, динамика роста; Экосистема цифровой экономики России: вклад в ВВП России; Аудитория Рунета. Медиапотребление; Мобильная экономика России. Экосистема мобильных приложений; Sharing Economy; Экономика...

ПАО «Вымпелком» (бренд Билайн) продолжает серию митапов BeeMobile – 7 ноября уже во второй раз мобильные разработчики соберутся вместе, чтобы обсудить новшества в области технологий и их практическое применение при создании приложений для мобильных устройств. Билайн стал по-настоящему технологичной компанией, которая не просто предоставляет клиентские услуги, но и создает софт для мобильных приложений. Приходи 7 ноября в 18:30 на второй митап по мобильной разработке от Билайн и выиграй приз! Программа митапа: 18:30-19:00 - регистрация; 19:00-20:00 - Егор Бугаенко (Zerocracy); 20:00-20:30 - конкурс по мобильной разработке среди участников митапа; 20:30-21:00 - нетворкинг, пицца, подведение итогов. Участие бесплатное, требуется предварительная регистрация по ссылке: goo.gl/uvcvDs. Количество мест ограничено! У каждого участника митапа будет возможность решить несложную задачку от...

В октябре 2018 года группа компаний Pro-Vision отметила юбилей – одному из старейших и наиболее уважаемых игроков российского рынка маркетинговых коммуникаций исполнилось 20 лет. Торжественное мероприятие по этому случаю состоялось на морском берегу вблизи турецкого города Кемера. Событие, растянувшееся на несколько дней, проходило в пятизвездочном отеле Crystal Flora Beach Resort с 12 по 14 октября. За организацию праздника отвечала event-команда агентства, для которой юбилей Pro-Vision стал отличным поводом продемонстрировать, как празднуют дни рождения те, кто создает праздники для других. К сотрудникам московского офиса присоединились региональные представители из Санкт-Петербурга, Казахстана и Украины, чтобы вместе вспомнить уникальные и интересные задачи, которые удалось решить за прошедшие годы, и как следует «зажечь» перед началом нового этапа в жизни агентства. В эти дни было...

Основатель онлайн-приложения для изучения английского языка Puzzle English Александр Антонов и сооснователь образовательного веб-сервиса «Нетология-групп» Максим Древаль вошли в число финалистов национального этапа международного конкурса компании Ernst & Young Global Limited «Предприниматель года 2018» в России. «Предприниматель года» – международный конкурс компании Ernst & Young Global Limited, направленный на признание достижений состоявшихся предпринимателей – бизнесменов, которые вдохновляют других собственным примером, создают рабочие места, внедряют инновации и повышают качество жизни. "Это сильные и яркие представители бизнеса, которые будут бороться в финале за победу в номинациях и главный титул", – отмечает управляющий партнер компании EY по странам СНГ Александр Ивлев. Победителей конкурса, проводящегося в России с 2003 года, определит международное жюри – выдающиеся...

23 октября в Москве состоится ежегодная международная конференция PR-специалистов, маркетологов и специалистов по развитию бизнеса в сфере коммуникаций – PRMix 2018 соберутся лучшие специалисты индустрии, а также представители компаний для обсуждения проблем и перспектив рынка PR, маркетинга, SMM и управления репутацией. За 12 лет конференция PRMix сумела привлечь на свою площадку крупнейших специалистов по коммуникациям со всех уголков России, а также ближнего и дальнего зарубежья. В 2018 году в рамках конференции будут рассмотрены актуальные тренды современных коммуникаций, проанализированы риски репутационных угроз для бренда и медийных персон и изучены методы эффективного PR продвижения. Кроме того, спикеры конференции поделятся с гостями PRMix новыми кейсами и технологиями работы по управлению общественным мнением. Среди спикеров конференции: - Кристина Ляпцева с докладом “Как...

Если вы интересуетесь миром виртуальной реальности, а также VR и AR контентом, то новостной сайт VRLOG вам точно придется по вкусу, причем в качестве "основных аппетитных блюд" здесь представлены интересные статьи, рассказывающие о последних достижениях в области виртуальной реальности и о том, как это применяется не только в индустрии развлечений, но и в медицине, торговле, спорте, а также в различных других сферах жизни. Соскучились по виртуальным приключениям? Тогда проект VRLOG вам обязательно понравится, так как он не только развеет скуку, но и позволит узнать много интересного о новых технологиях, достижениях в компьютерной отрасли. Теперь вы всегда будете в курсе происходящего в мире виртуальной реальности, будь то появление новой компьютерной игры, открытие парка развлечений или уникальные VR-проекты от хорошо известных всем брендов. Перед вами откроются 3D-миры во всех своих...

Проекты, реализованные агентством Pro-Vision Communications, продолжают собирать отраслевые награды. На этот раз высокую оценку экспертов индустрии получила кампания «Стань пилотом Деда Мороза», названная лучшим новогодним событием сезона 2017-2018 по версии event-премии «Золотой Пазл», гастрономический спектакль «В библиотеке», так же взявший «Золотой Пазл» в категории «Клиентское мероприятие», и творческий тимбилдинг «#ProVisionGreen: пусть птицы остаются дома». Последний стал лауреатом премии Proba Icco Global PR Awards в номинации «Внутрикорпоративные коммуникации». В рамках каждой из премий оценка работ осуществлялась профессиональным жюри, сформированным из авторитетных деятелей PR- и event-сферы, руководителей HR-, PR- и маркетинговых отделов крупных российских компаний, а также из представителей отраслевых СМИ. Сильные составы экспертных комиссий выступали в качестве гарантов...

Сервис выбора и сравнения финансовых услуг «Выберу.ру» и ПАО «Банк Уралсиб», входящий в топ-25 российских банков по размеру активов, запустили совместный проект - онлайн-переводы с карты на карту. Теперь на сайте «Выберу.ру» можно перевести деньги со своей пластиковой карты на карту любого другого банка. Банк Уралсиб в данном проекте предоставляет свою технологические наработки, а сервис «Выберу.ру» — интегрированный сервис и доступ к ежемесячной аудитории (порядка 1 млн человек), которая непрерывно увеличивается. Для совершения перевода необходимо зайти в раздел «Перевод с карты на карту» и заполнить простую форму. Отправителю нужно указать номер карты, ее срок действия, а также трехзначный код, указанный на обороте своей карты (CVV2/CVC2). Далее необходимо ввести сумму перевода и номер карты получателя. Операции можно проводить как внутри, так и между платежными системами Visa...

Comparex осуществила поставку и внедрение продукта Kaspersky Security для почтовых серверов в компании ООО ПКФ «СИМ». Решение «Лаборатории Касперского» позволило обеспечить необходимый уровень защиты конфиденциальных данных предприятия. Группа Компаний «СИМ» более 27 лет успешно работает на автомобильном рынке и является действительным членом Ассоциации «Российские автомобильные дилеры». ГК «СИМ» - официальный дилер Suzuki, Kia, Renault, Hyundai, Mazda, Volkswagen, Genesis. На сегодняшний день компания располагает пятью полноценными торгово-техническими центрами в Москве, пятью в Ярославле, по одному в Саратове и Рыбинске. Автоцентры «СИМ» предлагают полный спектр услуг как при покупке автомобиля (содействие в постановке на учет, страхование, кредит, лизинг, обмен старого автомобиля на новый), так и при обслуживании (установка дополнительного оборудования, гарантийный и послегарантийный...

Перед читателями роман о чистых и искренних отношениях девятиклассницы—москвички Милы и десятиклассника Серёжи из Подмосковья «Встреча». Время и место действия — 1969 год, СССР, Москва. Серёжа учится в интернате МИДа СССР, Мила — дочь полковника КГБ. Серёжа приехал из Подмосковья на курсы французского языка и, посетив кинотеатр «Иллюзион», случайно познакомился с очаровательной Милой. Мила пригласила его к себе домой из-за страха оставаться ночью одной. Современным читателям может показаться, что у такого поступка может быть только сексуальный подтекст, но в этом случае всё совершенно не так. Да, между молодыми людьми зарождается светлое чувство, но оно имеет платоническую, романтическую форму. Юные граждане страны Советов хотят быть вместе, но что-то мешает... В этом произведении автор описывает переживания старшеклассника, романтические чувства случайно познакомившихся советских юноши...

Использование платформы Genesys PueEngage помогло банку «Восточный» повысить производительность контакт-центра на 35%. 18 июля 2018 г. — Компания Genesys®, мировой лидер в области решений для контакт-центров и омниканального обслуживания клиентов, объявила о внедрении платформы для контакт-центра Genesys PureEngage в ПАО КБ «Восточный». Внедрение решений Genesys автоматизировало множество процессов в контакт-центре банка «Восточный» и исключило ряд ручных операций, что повысило эффективность операций на 35%. Кроме того, с целью перестроить процесс взыскания задолженности и подход к нему, а также обеспечить растущие требования бизнеса банк внедрил полноценное решение корпоративного уровня для контакт-центра. В рамках единой платформы Genesys PureEngage был развернут функционал для проведения исходящих кампаний с полным и единым управлением всеми стадиями процесса взыскания...

AdVantShop продолжает идти по пути стимуляции повторных покупок клиентов и продлению его LTV, поэтому со 2 июля ввел ряд функций, которые будут этому способствовать. 1. Интеграция с админкой не только аккаунтов «ВКонтакте», но и Facebook, Instagram и Telegram, чтобы общаться с клиентами не в каждой отдельной вкладке, а в одном окне. Вся переписка будет сохраняться в CRM в качестве нового лида вместе с отметкой, из какой соцсети пользователь прислал сообщение. Вести ее можно как в лиде, так и в карточке клиента. 2. Создание воронок под каждый канал продаж (посадочная страница, каталог магазина, горячая линия, соцсети и т.д.) и заранее задавайте стандартные задачи и имена сотрудников на их выполнение. 3. Обновление личной карточки клиента. В ней можно в любое время узнать о числе заказов, общей сумме, потраченной на покупке в магазине, среднем чеке, увидеть категории товаров, которые...

В четверг 19 июля для предпринимателей Москвы пройдет Public-talk «Кейс успешного поставщика». Начало в 12.00. Предприниматели узнают: - что такое портал поставщиков и как стартовать на рынке закупок; - что такое ЭЦП, где ее взять и как с ней работать; - лайфхаки работы с порталом поставщиков. В качестве спикеров выступят представители Департамента города Москвы по конкурентной политике, Единой электронной торговой площадки (Росэлторг), предприниматели. Если у вас есть желание поделиться своим кейсом успешной работы на портале поставщиков, пишите нам. После бизнес-урока всех участников приглашаем прокачать свои стратегические навыки в настольной игре «Экономикус». "Экономикус. Биржа торгов" - это настольная игра, в которой можно познакомиться с принципами конкуренции, попробовать свои силы, инвестировав в строительный или IT-кластер, а ещё можно попытаться выиграть контракт от города...

Нет сомнений, что любая категория сотрудников требует качественной профессиональной подготовки, в том числе и удаленные операторы. Они должны получать такой же объем контента, как и офисная команда. Различие состоит лишь в том, что сформированные для них тренинговые программы носят исключительно виртуальный характер, но это скорее преимущество, которым сегодня пользуются многие контакт-центры и для штатных сотрудников. Использование виртуальных курсов подготовки операторов позволяет сократить количество коучей в компании или перенаправить их на другие проекты, исключить необходимость привлечения сторонних тренеров, при этом не снижая качество получаемых знаний. Но как и в какой форме передать «тайные» знания удаленной команде? Узнайте из статьи. Для начала определите, насколько удовлетворены Ваши клиенты взаимодействием с каждым из операторов. Для объективного анализа этого параметра...

Представленные функциональные возможности увеличивают потенциал решений с использованием алгоритмов искусственного интеллекта. Клиенты Genesys демонстрируют рост показателей удовлетворённости собственных клиентов и улучшения бизнес-результатов. Москва — 5 июля 2018 г. — Компания Genesys®, мировой лидер в области решений для контакт-центров и омниканального обслуживания клиентов, представила новые возможности решения для маршрутизации вызовов на ежегодной конференции CX18, которая проходила в Нэшвилле, США. Решение для прогнозной маршрутизации вызовов Genesys Predictive Routing использует технологии искусственного интеллекта для оперативного анализа накопленных данных о качестве обслуживания и для сравнения запросов клиентов с характеристиками операторов. Оно позволяет точно прогнозировать, какие именно ресурсы контакт-центра нужно задействовать для достижения необходимого...

Онлайн сервис justinvite.ru позволяет без навыков дизайнера и программиста просто и быстро создавать стильные пригласительные и современные сайты мероприятий, а также приглашать гостей онлайн и в режиме реального времени получать их ответы. Сервис предоставляет удобную систему управления мероприятием и аналитику в личном кабинете. Just Invite подходит для организации дней рождений, свадебных и деловых мероприятий, включая конференции и бизнес-завтраки. Организаторами праздников могут быть как частные лица, так и различные свадебные и event-агентства. Сегодня в каталоге сервиса около 300 стильных авторских пригласительных и их количество постоянно растет. С помощью удобных фильтров можно выбрать тематику, стиль и цветовую гамму, есть возможность загрузить свое фото. В приглашении предусмотрены текстовые поля, которые заполняет организатор. Сайт мероприятия формируется автоматически...

Компания «Телетай» поставила задачу перейти от реселлера услуг сотовой связи Билайн («Вымпелком») в статус MVNO-оператора с собственной биллинговой системой. Партнером по построению новой схемы работы стала компания “Форвард Телеком”. К июню 2018 выстроена и успешно работает независимая ИТ-инфраструктура компании. “Телетай” является сервис-провайдером компании ПАО “Вымпелком” и предоставляет услуги связи премиум-класса. У компании более 1200 своих и партнерских точек продаж в более чем 20-ти регионах России, а комплекты “Телетай” представлены в крупных салонах сотовой связи, таких как «Связной», «Евросеть». Компания с 2016 года рассматривала возможность построения виртуального оператора сотовой связи. В 2017 году был запущен масштабный проект по трансформации системы работы “Телетай” включающий в себя замену биллинговой системы с акцентом под специфику MVNO. Для осуществления...

Компания Carcade приняла участие в восьмом форуме «Внутренний и внешний электронный документооборот», который прошел 24-25 мая в Москве. Вячеслав Заичкин, директор IT департамента компании, отвечающий за развитие дистанционного взаимодействия с клиентами, рассказал о внедрении компанией электронного документооборота в качестве бесплатного сервиса для своих клиентов. Компания Carcade запустила сервис ЭДО, как бесплатную и удобную услугу документационного обслуживания договоров лизинга. Уже более 1500 клиентов Carcade оценили быстрый и надежный сервис электронного документооборота (ЭДО) и получают от компании электронные документы, подписанные квалифицированной электронной подписью (КЭП). Это юридически значимые оригиналы, равные бумажным собственноручно подписанным документам. Их не нужно распечатывать, а доставка адресату проходит в течение нескольких минут, в режиме онлайн. Вячеслав...

В магазинах появилась новая книга Сергея Анатольевича Горлова - «Даша». Зима 1973 года, Москва, еще сохраняющая особый дух, смесь 19 века и сталинского периода, город с ограниченным въездом и передвижением для иностранных туристов; город, «лицо» которого — известное на весь мир метро с новенькими голубыми поездами; город, где нет ничего иностранного — ни автомобилей, ни одежды, а за свободно передвигающимися иностранными дипломатами и журналистами ведётся слежка. МГИМО, институт-питомник для династий дипломатов, детей высшей элиты СССР и социалистических стран, обучавший также офицеров КГБ и ГРУ. Именно здесь начинает разворачиваться действие повести. Лапин — профессор философии, честный человек с высокими нравственными принципами. Именно из-за этих качеств упорядоченный мир профессора оказывается взбудоражен, когда в него влюбляется Даша, его студентка — одна из немногих обучающихся в...

«Лучшие кейсы по внутрикорпоративным коммуникациям. Ключевые тенденции последнего времени. Изменения стремительны, успеваем ли мы за ними?» - данную тему 25 апреля 2018 года обсудили на заседании Комитета по внутрикорпоративным коммуникациям Ассоциации менеджеров. Дискуссия коснулась нескольких главных направлений: презентация исследования «Рынок корпоративных медиа-2018»; восприятие бренда работодателя самими сотрудниками; актуальность коммуникации в проектах внедрения управления по ценностям. Открывая событие, Вадим Ковалев, первый заместитель исполнительного директора Ассоциации менеджеров, призвал собравшихся ориентироваться на эффективные кейсы, которые можно адаптировать под запросы представляемой ими компании. Ольга Железнова, директор по развитию коммуникационной группы "МедиаЛайн", и Владимир Змеющенко, основатель ГК "ЛюдиPeople", представили результаты исследования рынка...

Развитие передовых технологий позволило контакт-центрам применять интеллектуальные системы на всех этапах взаимодействия с клиентом. Возьмем, к примеру, распределение обращений. На первоначальном этапе существовало 3 базовых способа маршрутизации, которые учитывали ограниченный список параметров без возможности роботизированного анализа информации об абоненте. Как эволюционировали эти методы? Узнайте из статьи. - Базовые принципы маршрутизации. Маршрутизация по системе ACD. Система автоматически направляет вызов, который находится в очереди ожидания самое продолжительное время, на первого освободившегося оператора. Если при поступлении обращения все сотрудники контакт-центра заняты, вызов переводится в режим ожидания. Маршрутизация по приоритетам. Второй способ — создание нескольких очередей ожидания, основанных на приоритетах. Благодаря этому определенные категории клиентов и/или...

Сообщение о запуске своего канала на сервисе «Яндекс.Дзен». В апреле компания Starwind запустила свой канал на «Яндекс.Дзен» - сервисе с ежедневной аудиторией более 10 000 000 пользователей. Данный ресурс позволит читателям и потенциальным покупателям оперативно получать свежую информацию о расширении ассортимента бренда, пополнении товарных групп, а также специальных предложениях на приобретение продукции Starwind. Подписаться на канал можно по ссылке. О компании Starwind Под брендом Starwind на рынке представлена мелкая бытовая и климатическая техника. Всего в ассортименте - около 70 товарных позиций, в том числе: устройства для кухни (чайники, блендеры, миксеры, тостеры), техника по уходу за собой (весы, фены, увлажнители) и сплит-системы для кондиционирования воздуха. Продукция Starwind производится в Китае на фабриках, имеющих опыт успешного многолетнего сотрудничества со...

Компания "РосПром Персонал" сообщает о начале нового масштабного проекта, направленного на поддержку машиностроительных предприятий России и популяризацию рабочих профессий. Представляем вашему вниманию сайт, на котором кадровики заводов могут совершенно бесплатно размещать информацию в виде вакансий о потребности на своих производствах таких специалистов как токари, фрезеровщики, сварщики, крановщики и прочие. Мы специально адаптировали сайт под все существующие гаджеты, чтобы соискатели могли без особых технических средств и регистрации следить на нашем ресурсе за новыми вакансиями и отправлять сообщения менеджерам по персоналу. Узкопрофильная специфика нашего продукта вызвана серьезным дефицитом высококвалифицированных рабочих на современном рынке труда и малой эффективностью популярных job-сайтов по их поиску. Долгое время бизнес России активно искал менеджеров по продажам...

Разработчик ускорил работу CRM-системы «Простой бизнес», упростил поиск, представил новую функцию в модуле рассылок по электронной почте, повысил юзабилити клиентской базы и внедрил другие – крутые, как холмы Сан-Франциско, – возможности. В обновленной версии также улучшен модуль склада и бухгалтерии и добавлены графики на плитках панелей управления. Полезные графики. Теперь на плитках панелей управления отображаются графики по показателям для контроля динамики заказов, числа сделок за конкретное время, объема прибыли и т.д. Визуализация показателей делает бизнес-процессы более наглядными и помогает в анализе данных. Полное описание новинок со скриншотами можно посмотреть по ссылке. Нововведения в бухгалтерском модуле: кассовая книга – теперь можно формировать и распечатывать кассовую книгу, а также смотреть авансовые отчеты, приходные и расходные ордера, платежные ведомости; акт сверки...