Сегодня многие свободно делятся доступом к своему аккаунту на Netflix, чтобы друзья или знакомые могли смотреть фильмы и сериалы. Но в скором времени владельцы этого сервиса планируют объявить войну такой «экономии» пользователей. Совместное использование недопустимо, поэтому, чтобы предотвратить его, ресурс требует от некоторых пользователей подтверждения личности через текстовое сообщение. Но такой подход не отличается высокой эффективностью.
Основные конкуренты «Нетфликс» (HBO Max Disney+, Peacock) утверждают, что для предотвращения совместного использования аккаунта клиентам направляются письма на указанный в профиле электронный адрес. В нём прямо не говорится о недопустимости передачи логина и пароля сторонним лицам. Лишь сообщается, что множественные попытки входа с разных компьютерных устройств расцениваются как взлом аккаунта.
Чтобы исключить мошеннические действия, пользователя просят подтвердить действие, то есть вход. Это своего рода вежливое предупреждение человека о том, что администрации сервиса известно об использовании аккаунта совместно со сторонними лицами.
Netflix начал борьбу с покупкой подписки сразу несколькими лицами в складчину как раз в период, когда конкуренты всё больше привлекают к себе внимание и активно переманивают подписчиков. Рынок потоковых услуг становится насыщенным, и один только Disney+ собрал по всему миру более 10 миллионов пользователей.
Пока представители Netflix не дают официальных комментариев относительно возможной рассылки писем с просьбой подтвердить личность при осуществлении входа с другого аккаунта. Пока есть только официальное заявление о том, что Netflix принимает все меры, чтобы аккаунтами не пользовались мошенники, а только авторизованные подписчики. Компания не практикует блокировку подписчиков по причине передачи доступа сторонним лицам для совместного пользования.
Netflix представляет собой крупнейший сервис, имеющий более 200 миллионов подписчиков, при этом почти половина из них территориально находится в Канаде и США. Рост аудитории не будет наблюдаться на территории Северной Америки, если компания не примет меры по предотвращению использования подписки одновременно несколькими людьми. Многие специалисты считают, что это просто вопрос времени, когда Netflix ужесточит требования. Ведь парольный сёрфинг приводит к сокращению выручки, и если с ним активно бороться, то количество подписчиков на порядок вырастет.
Совместное использование аккаунта дорого обходится сервису. По мнению специалиста Barrend Asset Management, это обстоятельство стало причиной недополученных в 2019 году порядка 2,5 млрд долларов стриминговыми платформами. Если меры не будут приняты, то недополученная сумма будет только увеличиваться и уже через три года может составить порядка 3,5 млрд долларов.